お詫びとお願い。

ふるさとチョイス経由でミニトマト「ジェルバ」1.2㎏を申し込んで頂いたお客様で、2021年12月13日に食べられなくて残念だった。という投稿をされたお客様にお詫びとお願いがあります。

まず、お申込みから大変長い間待って頂いたにも関わらず、こちらの手違いで食べられないという事態になってしまったこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。町役場にも連絡し不在予定や備考欄などの履歴を確認しましたが、該当するお客様を見つけることが出来ませんでした。何時申し込んで頂き、何時発送した方なのかがどうしてもわからず、対応が出来なかった点も重ねてお詫び致します。

次にお願いです。比布町のふるさと納税にお申込み頂き、楽しみに待って下さった方に食べてもらえなかったというのは当農園としても納得できるものではありません。図々しいことは承知ですが、こちらから一箱お送りさせて頂けないでしょうか。

上記のご投稿に心当たりがある方は、どうか面倒でもお問合せフォームよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。